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| 服務類別 | 服務點 | 服務時間 | 服務內容 | 服務地點 | 服務電話 |
| 證卡服務 | 綜合咨詢臺 |
夏季（3月1日-10月31日）： |
辦理國家圖書館讀者卡相關業務 （人工服務時間9:00-16:30） |
二層大廳 （自助服務） |
4006006988 010-88545243 |
| 咨詢服務 | 綜合咨詢臺 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供綜合業務咨詢，解答讀者的一般咨詢，輔導查找館藏文獻。 | 二層大廳 |
4006006988 010-88545426 |
| 閱覽外借服務 | 中文圖書區（含工具書區） |
夏季（3月1日-10月31日）： |
提供近年出版的中文圖書開架借閱服務；四庫全書影印本及相關叢書、各類中文百科全書字詞（辭）典、書目索引等工具書開架閱覽服務；部分圖書配套光盤閉架借閱服務；以及數字資源檢索服務；提供首都圖書館聯盟還書服務。 |
二層、三層外環（中廳負一層至二層） | 010- 88545366 88545690 |
| 閱覽服務 | 少年兒童圖書館 |
周二至周日9:00-17:00 入館需通過微信公眾號“國家圖書館服務號”的“讀者服務”或撥打電話（4006006988/010-88545426）實名預約當天及未來三天到館名額，獲取微信（或電話）預約碼。預約時間為微信周一至周日9:00-21:00，電話周一至周日9:00-16:00。 ? |
為少年兒童提供低幼文獻開架閱覽、閉架閱覽、閱讀輔導等服務。 | 一層、二層東南角 | 010- 88545080 88544678 |
| 數字共享空間 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供數字資源及互聯網服務、多媒體資源閱覽服務、殘障人士特殊服務、全國文化信息共享工程資源體驗與用戶信息素質培訓等服務。 | 四層東側 | 010- 88545208 |
|
| 視聽服務空間 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供視聽藝術相關圖書、期刊開架閱覽服務；館藏音視頻實體光盤、黑膠盤片閉架閱覽服務；視聽類在線資源欣賞服務。 | 四層北側 | 010- 88544703 88544705 |
|
| 中文報刊區 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近兩年（含當年）中國大陸出版的中文期刊開閉架閱覽服務；中文保存本期刊閉架閱覽服務。提供近兩年（含當年）國內出版的部分中文報紙開閉架閱覽服務；中文保存本報紙閉架閱覽服務。 | 四層南側 | 010- 88545952 88545975 |
|
| 學位論文閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供館藏博士及碩士論文、博士后研究報告、部分海外華人華僑學位論文閉架閱覽服務。 | 四層西側 | 010-88545401 | |
| 中國少數民族語文文獻閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近二十年來出版的少數民族語文圖書、近兩年的少數民族語文期刊及當年省級少數民族語文報紙開架閱覽服務。 | 四層東南角 4-23 |
010-88545287 | |
| 復制服務 | 集中復制處 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供館藏文獻靜電復制、數碼掃描、激光打印、縮微膠片還原、拍照、裝訂、光盤刻錄等多項業務。 | 四層西南側 | 010-88545013 |
| 自助復制處 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供自助復制服務。 | 各閱覽室 | —— |
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| 服務類別 | 服務點 | 服務時間 | 服務內容 | 服務地點 | 服務電話 |
| 展覽服務 | 國家典籍博物館 |
周二至周日9:00-17:00 |
為廣大觀眾提供揭示國家圖書館精品館藏、展示中華典籍、弘揚中華文化的各種展覽。 | 二層至四層 | —— |
| 證卡服務 | 綜合咨詢臺 |
周二至周日9:00-17:00 |
辦理國家圖書館讀者卡相關業務。（人工服務時間9:00-16:30） | 二層紫竹廳 |
4006006988 010-88545243 |
| 參考咨詢 | 綜合咨詢臺 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供綜合業務咨詢，解答讀者的一般咨詢，輔導查找館藏文獻。 | 二層文津廳、紫竹廳 |
4006006988 010-88545426 |
| 科技查新中心/科學技術咨詢室 |
周二至周五9:00-17:00 |
提供科技查新、文獻收錄引用查證、科技類專題咨詢、事實數據查詢、定題跟蹤、商業經濟信息檢索、專利分析和文獻綜述等服務。 | 二層D204 | 010-88545237 | |
| 社會科學咨詢室 |
周二至周五9:00-17:00 |
提供社會科學文獻查詢指導，以及社會科學專題咨詢、定期跟蹤、事實查詢、撰寫文獻綜述、商業經濟信息檢索等服務。 | 二層D205 | 010-88545270 | |
| 閱覽服務 | 綜合閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供中文基藏圖書閉架閱覽及中外文工具書開架閱覽服務（暫不提供保存本閱覽和復制服務）。 | 二層D227 | 010-88545956 |
| 國家圖書館法律館 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供法律類近五年中文圖書、近三年外文圖書，法律類近三年中文期刊和外文期刊開架閱覽服務；提供中外文法律類基藏圖書閉架閱覽服務。 | 二層D201 | 010-88544451 | |
| 外文文獻第一閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近兩年西文新書（不含文學、藝術、法律、中國學類）和近兩年西文期刊的開架閱覽服務。提供約兩年前的西文圖書、兩年前的西文期刊（含國內出版的西文期刊），及2000年（含）以后的外文報紙的閉架閱覽服務。 | 二層E2-3 | 010-88544213 | |
| 臺港澳文獻閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供館藏臺港澳地區及海外華文圖書、期刊、報紙文獻閉架閱覽服務。年滿十六周歲讀者憑本人讀者卡閉架閱覽；查閱部分文獻須同時持有查閱人姓名及查閱文獻內容、查閱用途、有效期的局級以上介紹信。（介紹信須注明開具單位的聯系電話，介紹信最長時效為一個月）。 | 二層F203 | 010-88545530 | |
| 善本特藏閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供善本特藏文獻閉架閱覽與咨詢服務；凡有縮微膠卷、數字資源及影印本的善本特藏文獻，原則上不提供原件閱覽服務。 | 二層G220 | 010-88545344 | |
| 敦煌吐魯番資料閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供館藏敦煌吐魯番出土文獻縮微膠卷、影印圖錄及敦煌吐魯番學研究著作、期刊雜志開架閱覽服務。 | 二層G220 | 010-88544089 | |
| 縮微文獻閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供館藏國外博士論文、中文報刊、民國圖書期刊、日本政府出版物、英美政府解密資料和早期來華傳教士文集、1850年前西方出版的有關中國的書籍、世界各國語種詞典和各國人物傳記等膠卷或平片閉架閱覽服務。 | 四層D401 | 010-88545663 | |
| 外文文獻第二閱覽室（國際贈書閱覽室、日本出版物文庫閱覽室） |
周二至周日9:00-17:00 |
提供日文、俄文、東文小語種圖書、期刊的閉架閱覽服務；提供近年接受國際贈書的閉架閱覽服務；提供近年日本出版物文庫圖書的閉架閱覽服務。 | 四層D427 | 010-88545504 | |
| 年鑒 新方志閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
年鑒：提供1949年以后國內出版的綜合性年鑒、各類統計年鑒、?？颇觇b、院校年鑒、行業年鑒、企業年鑒以及港澳臺地區出版的部分年鑒的開架閱覽服務。 新方志：提供1949年以后公開出版發行的中央級、各級綜合性地方志、專業志等志書的開架閱覽服務；提供1949年以后國內非正式出版各類年鑒，文史資料，非正式出版地方志的閉架閱覽服務。 |
五層E5-3 | 010-88545980 | |
| 國際組織與外國政府出版物閱覽室 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供2000年以來聯合國總部及專門機構、聯合國相關機構，以及歐盟（歐共體）、經濟合作與發展組織、亞洲開發銀行等國際組織出版物的開架閱覽；提供2000年以來美國政府出版物和加拿大政府出版物的開架閱覽；提供美國國會信息服務公司縮微文獻的閉架閱覽。 | 六層E6-3 | 010-88545674 | |
| 海外中國問題研究資料中心 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供2002年后采編的西文中國學圖書；2011年后采編的俄文、日文中國學圖書；2015年后采編的小語種中國學圖書；2012年后西文、俄文、日文、朝鮮文中國學期刊；中國學中文譯著、專著及中外文工具書閉架閱覽服務。 | 六層E6-3 | 010-88544452 | |
| 外借服務 | 基藏外文圖書外借出納臺 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供近二十年出版的外文基藏圖書外借服務。 | 二層紫竹廳北側 | 010-88544632 |
| 24小時自助還書處 | 周一至周日全天 | 提供自助還書服務。 | 南區東門外 | 010-88545366 | |
| 復制服務 | 集中復制處 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供館藏文獻靜電復數碼掃描、激光打印、縮微膠片還原、拍照、裝訂、光盤刻錄等多項業務服務。 | 二層 紫竹廳北側 |
010-88545405 |
| 自助復制處 |
周二至周日9:00-17:00 |
提供自助復制服務。 | 各閱覽室 | —— |
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| 服務類別 | 服務點 | 服務時間 | 服務內容 | 服務地點 | 服務電話 |
| 證卡服務 | 辦證處 |
周二至周六9:00-17:00 |
辦理國家圖書館讀者卡相關業務。 （人工服務時間9:00-16:30） |
古籍館文津樓一層A206 | 010-88003101 |
| 閱覽服務 | 普通古籍閱覽室 |
周二至周六9:00-17:00 |
提供明清至民國時期的普通古籍、建國以后的新印古籍。 | 文津樓A301 | 010-88003100 |
| 家譜 舊方志閱覽室 |
周二至周六9:00-17:00 |
提供1949年以前出版的家譜、地方志縮微膠卷，1949年以后出版的家譜、影印地方志以及譜牒學、方志學等文獻。 | 臨瓊樓一層北側 | 010-88003102 | |
| 復制服務 | 人工復制處 |
周二至周六9:00-17:00 |
提供人工復制服務。 | 各閱覽室 | —— |
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注：
1、節假日及臨時變更開館時間詳見主頁公告欄開館變動通知。
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