文獻收錄引用情況是反映科研工作者的學術水平及學術影響力的重要評價指標之一。國家圖書館科技查新中心可以接受用戶委托，對用戶發表的論文或著作在SCI、EI、ISTP、CSCD等國內外著名檢索工具中的收錄及引用情況進行檢索并出具檢索報告，為客戶申報兩院院士、國家自然科學基金、杰出青年基金等國家各類教育科研基金，機構學術水平評估和個人職稱評定等工作提供客觀、準確的依據。

查證委托

登錄“國家圖書館參考咨詢服務平臺”提交委托，工作人員會在收到委托需求后一個工作日內給予答復。請按照《文獻清單參考格式》提供文獻清單

查證委托須知

1.請按照《文獻清單參考格式》提交待檢索的文獻清單

2.多篇文獻出一份檢索報告的， 只需要填寫一次委托。

3.收到委托并不代表我們正式受理，我們會在接到委托單后一個工作日內與您聯系，確認是否受理委托，請您規劃好時間。

收費標準

收錄引用檢索費用由證明費、檢索費、條目費和其他費用組成。

1.證明費

（1）個人：100元起；

（2）機構或課題組：200元起。

2.檢索費

（1）數據庫收錄或引用檢索：3-5元/篇·數據庫，不足10篇按10篇計；

（2）印本文獻檢索：30元/篇·冊起。

3.條目費

（1）收錄：5元/篇起；

（2）引用：5元/次起；

（3）其他條目（包括但不限于影響因子、分區等）：10元-30元/條。

4.其他費用

（1）加急費：具體完成時間會受檢索要求和整體咨詢數量影響，用戶希望提前完成的，酌情收取總費用50%-100%的加急費；

（2）統計分析費：包括但不限于統計第一作者、通訊作者、區分引用情況等，每項統計100元/數據庫·百條起；

（3）快遞服務費：京津冀地區15元起，國內其他地區25元起；

（4）報告掃描費：5頁以內10元，超出部分2元/頁；

（5）如需多份紙本報告，每份收取證明費，超過5頁適當收取打印費。

以上未盡事宜由雙方商定。

本收費標準于2021年3月20日開始執行。

聯系方式

服務地點：國家圖書館科技查新中心

地　　址：北京市中關村南大街33號南區D-204

郵　　編：100081

電　　話：010-88545237

電子郵件：kjck@nlc.cn

付款方式

1.現場刷卡或現金繳費

2.參考咨詢服務平臺內繳費

3.銀行轉賬

開戶行：工商銀行紫竹院支行

戶　名：國家圖書館

賬　號：0200 0076 0901 4463 684

4.支票

收款人：國家圖書館

科技咨詢室為國家圖書館科技咨詢對外服務窗口，配備具有科技學科背景、熟悉學科文獻資源、具有豐富文獻信息檢索經驗的參考咨詢館員，依托國家圖書館豐富的印本文獻資源，涵蓋多學科的文摘和全文型數據庫資源及Dialog聯機檢索系統，為中央和國家機關、重點科研教育生產單位、圖書館業界、社會公眾提供專業的科技文獻信息咨詢服務。

聯系方式

服務地點：國家圖書館科技咨詢室

地　　址：北京市中關村南大街33號

郵　　編：100081

電　　話：010-88545237

傳　　真：010-68419292

電子郵件：kjck@nlc.cn

服務時間：周一至周五 9：00 - 17：00

服務內容

1.專題咨詢與定題文獻跟蹤

根據讀者需求，提供科學技術、商業信息等學科領域中與特定主題相關的文獻檢索服務,在讀者指定的年代和文獻范圍內進行專業檢索，提供文摘、書目索引或文獻資料匯編。根據讀者需求，提供相關學科領域最新研究動態或特定主題文獻跟蹤服務。

2.商業經濟信息檢索

根據讀者具體要求，提供國內外公司名錄、產品、經營范圍、雇員人數、財政狀況、銷售額等信息檢索服務，提供國內外機械、電子、計算機、農業、林業、化工、石油、建材、輕紡、醫療設備等各行業產品及其供貨商的信息檢索服務，提供市場趨勢、經濟發展、經濟統計、經濟預測及國際貿易等經濟信息服務。

3.事實查詢

根據讀者需求，為讀者查詢包含在一種或多種文獻資料中的具體信息，如某一事件、人物、圖片、事物起源、統計數據、化工產品制備方法及合成工藝路線、化學品的物化性能、電子元器件數據、藥物數據、國內外公司名錄、產品、經營范圍、雇員人數、財政狀況、銷售額、供貨商等事實或數據信息。

4.專題資源庫建庫

根據讀者需求，系統收集讀者關注技術領域國內外相關專著、期刊論文、學位論文、專利、標準等文獻信息，提供二次文獻或包含全文的專題資源庫。

5.文獻綜述與評價分析

依托豐富的文獻資源和資深的專業咨詢館員，在全面檢索文獻的基礎上，對文獻進行科學組織、分類、摘錄，撰寫文獻綜述；利用文獻計量、替代計量、社交網絡分析等科學方法，為機構和個人提供學術成果的學術影響力和社會影響力分析和評價，以及專利挖掘與布局分析、行業專利現狀分析和競爭對手專利分析等服務。

咨詢委托

1.登錄“國家圖書館參考咨詢服務平臺”提交委托。我們會在收到委托單的一個工作日內與您聯系；

收費標準

具體收費情況根據咨詢需求由用戶和咨詢館員協商確定。

付款方式

1.現場刷卡或現金繳費

2.參考咨詢服務平臺內繳費

3.銀行轉賬

開戶行：工商銀行紫竹院支行

戶　名：國家圖書館

賬　號：0200 0076 0901 4463 684

4.支票

收款人：國家圖書館

社科咨詢室創建于1928年，是國內最早的咨詢機構之一，曾被國際聯盟智育互助委員會確定為中國的咨詢機構。該室擁有人文、社會科學專業及多種語言能力的資深咨詢館員，其專業涉及哲學、政治、經濟、法律、歷史、文學和情報學等領域。

聯系方式

服務地點：國家圖書館社科咨詢室

地　　址：北京市中關村南大街33號

郵　　編：100081

電　　話：010-88545270

電子郵件：skck@nlc.cn

服務時間：周一至周五 9：00 - 17：00

服務內容

一、社科咨詢

1.專題咨詢

根據用戶需求，圍繞一個主題查找中外文圖書、報刊以及數字資源中的相關資料，為用戶提供哲學、政治、軍事、經濟、法律、歷史、文化教育、文學藝術等各個領域的書目索引和文獻資料匯編。

2.法律文獻咨詢

根據用戶提出的法律問題，有針對性地查找相關法律文本，提供法律文獻資料。還可系統地圍繞某個法律專題查找中外文圖書、期刊、數據庫、互聯網站上的相關資料，提供書目索引及文獻資料匯編。

3.定題跟蹤服務

根據用戶需求，圍繞其業務領域所關注的熱點、難點問題以及同業競爭情況進行國內外媒體跟蹤，提供實時監測和實時報送服務。

4.事實查詢

根據用戶需求，查找包含在一種或多種資料中的具體信息，包括某一事件、人物、圖片、典故語錄、事物起源、法規法條、統計數據等。

5.撰寫文獻綜述

依托豐富的文獻資源和資深咨詢人員，根據用戶需求，在全面檢索文獻的基礎上，對文獻進行進一步整理和加工，加以分類、總結，撰寫出高質量的文獻綜述。

6.商業經濟信息檢索

根據用戶需求，提供國內外公司、各行業的產品及其供貨商的信息檢索服務；提供市場趨勢、經濟發展、經濟統計、經濟預測及國際貿易等經濟信息檢索服務。

7.專業數據庫制作

根據用戶需求，搜集、加工信息資源，建立專題、專項數據庫或數字產品。

委托方式

1.登錄“國家圖書館參考咨詢服務平臺”提交委托。我們會在收到委托單的一個工作日內與您聯系；

2.從網站下載《專題咨詢書面委托服務書》，根據要求填寫后以附件形式發送到國家圖書館社科咨詢室服務郵箱skck@nlc.cn。我們會在收到委托單的一個工作日內與您聯系；

3.用戶直接到館委托，委托人與咨詢館員當面溝通具體需求。

收費標準

具體收費情況根據咨詢需求由用戶和咨詢館員協商確定。

付款方式

1.銀行轉賬

開戶行：工商銀行紫竹院支行

戶名：國家圖書館

賬號：0200 0076 0901 4463 684（請在附言處注明“社科咨詢組”）

2.支票

收款人：國家圖書館

二、館藏文獻復制證明

根據用戶需求，檢索并提取用戶指定的館藏文獻，根據館內文獻利用相關規定，出具館藏文獻復制證明，為用戶解決知識產權糾紛等提供幫助。

委托方式

1.登錄“國家圖書館參考咨詢服務平臺”提交委托，咨詢館員會在收到委托單的一個工作日內給予答復。

2.讀者直接到國家圖書館進行現場委托，與咨詢館員當面溝通具體需求及其它相關事項。

委托須知

在“國家圖書館參考咨詢服務平臺”提交委托，并不代表國家圖書館確認接受您的委托。我們會在接到委托單后一個工作日內與您聯系，確認是否接受委托。請您掌握好時間，以免耽誤您的工作。

收費標準

詳見《國家圖書館館藏文獻復制證明收費規則》，具體收費情況根據咨詢需求由用戶和咨詢館員協商確定。

付款方式

1.現場刷卡或現金繳費

2.參考咨詢服務平臺內繳費

3.銀行轉賬

開戶行：工商銀行紫竹院支行

戶名：國家圖書館

賬號：0200 0076 0901 4463 684

請注明GCZM+五位數字報告號。

　 ? 國家圖書館知識產權信息服務中心面向中央國家機關、重點科研教育生產單位、各類創新主體及社會公眾，提供專利、商標、地理標志等類型的知識產權信息檢索、查新、分析及證明服務，并依托海量的文獻信息資源、具有豐富檢索經驗的多學科業務團隊，滿足用戶在知識產權創造、運用、保護、管理和服務全鏈條中的文獻信息需求。

服務地點：國家圖書館南區 D205

聯系電話：010-88545027

電子郵件：ipis@nlc.cn

服務時間：工作日 9:00 - 17:00

服務內容

1.專題咨詢（知識產權）

根據用戶知識產權信息需求，我們提供與特定主題相關的中外文專利、圖書、報刊、論文、標準等文獻查詢服務，在用戶指定的時間范圍和文獻類型內，運用專業的檢索技術與分析方法，可為用戶提供文摘、目錄索引、文獻資料匯編，以及檢索與分析報告，以幫助用戶高效、準確地獲取所需文獻信息，支持用戶的研究與決策。

2.商標品牌信息查證

根據用戶需求，我們對用戶指定的商標品牌、公司名稱、產品、地理標志等在中外文報紙、期刊、網絡媒體中的報道進行檢索，收集并整理相關文獻信息，并依據我館的文獻利用規定，出具檢索報告，以支持用戶的知識產權保護和運用。

3.事實查詢（知識產權）

根據用戶需求，我們提供事實查詢服務，查詢一種或多種資料中的特定信息，包括但不限于事件、人物、圖片、典故、名言、事物起源、法律法規、統計數據、技術參數、商業情報等，為用戶在知識產權的創造、運用、保護、管理和服務等方面提供全面的信息支持。

4.館藏文獻復制證明

根據用戶需求，檢索并提取用戶指定的館藏文獻，并依據我館的文獻利用規定，出具館藏文獻復制證明，為用戶解決知識產權糾紛等提供幫助。

委托方式

1.請您登錄“國家圖書館參考咨詢服務平臺”提交委托，咨詢館員會在收到委托單的一個工作日內與您聯系。

2.您可直接到國家圖書館進行現場委托，與咨詢館員當面溝通具體需求及其它相關事項。

委托須知

在您通過“國家圖書館參考咨詢服務提交平臺”提交委托后，請注意，這并不等同于國家圖書館知識產權信息服務中心已經確認接受您的委托。我們會在收到您的委托單后的一個工作日之內與您聯系，以確認是否能夠接受您的委托。

收費標準

商標品牌信息查證服務的收費規則詳見《國家圖書館商標品牌信息查證服務收費規則》，館藏文獻復制證明服務的收費規則詳見《國家圖書館館藏文獻復制收費規則》。

專題咨詢、事實查詢服務的具體收費情況將根據咨詢需求由用戶和咨詢館員協商確定。

國家圖書館館際互借中心 ?Interlibrary Loan Center, NLC

國家圖書館館際互借中心依托國家總書庫宏富的文獻資源，以自愿互利的原則，最大程度上滿足用戶對所在地區圖書館缺藏文獻的需求，實現最大限度的資源共建共享。

館際互借

國家圖書館早在1927年就開啟館際互借業務。中心已與全國34個省市自治區的600余家圖書館建立了館際互借關系，年受理借閱請求量達3萬余冊次。各地各級各類型圖書館，以及通過資格審核的非圖書館機構，可以簽訂館際互借協議，與中心建立館際互借關系。登陸國家圖書館聯機公共目錄查詢系統（http://opac.nlc.cn）提交申請。我們會在一個工作日內響應您的請求，將您所需資料郵寄到您的注冊地址。

通訊地址：北京市海淀區 中關村南大街33號 國家圖書館館際互借

郵政編碼：100081

服務時間：周一～周五 9：00～17：00

電　　話：010－88545533 ?

傳　　真：010－68419290

電子郵件：wxtgzx@nlc.cn

國際互借

國家圖書館國際互借中心已與世界63個國家、500多個圖書館建立了業務聯系，并努力以世界各國家圖書館為合作館，逐步實現世界范圍內的資源共享，讓全世界的文獻資源為我國科研、教育、生產等各類用戶所用，提供優質、高效的服務。圖書服務對象涵蓋各類圖書館，電子文獻服務則面向所有文獻需求者。

The Interlibrary Loan Center of the Library, taking advantage of these rich resources, endeavors to meet the needs of readers who are not satisfied with local libraries’ collections and to contribute to extensive resource sharing. The center also provides consultancy service and special-subject- retrieval service.

The books will be sent via registered airmail and document supply will use registered airmail and email.

聯系方式

通訊地址：北京市海淀區 中關村南大街33號 國家圖書館國際互借

郵政編碼：100081

服務時間：周一～周五 9：00～17：00

電　　話：0086-10-88545533

傳　　真：0086-10-68419290

Email　: ill@nlc.cn?;?gjhj@nlc.cn????

Contact ?

Address: 33 Zhongguancun South Street, Beijing 100081, China, Interlibrary Loan Center,

National Library of China

Working time: 9:00-17:00 Monday –Friday

Tel: 0086-10-88545533

Fax: 0086-10-68419290

Email: ill@nlc.cn?;?gjhj@nlc.cn??

·館際互借協議書

·國家圖書館館際互借規則

·違規處理辦法

中心成立于1997年，作為國家圖書館重要文獻信息服務窗口，承擔文獻檢索、信息咨詢、傳播知識信息等職能。中心擁有一支老、中、青結合且具備多年從事文獻檢索和信息查詢工作、技術力量雄厚、業務精湛的專業人才隊伍，其專業涉及英語、俄語、法語、計算機、化工、信息管理等多個學科。中心憑借先進的互聯網技術及ALEPH500等一系列現代化技術設備及文獻傳遞系統，將傳統咨詢手段與先進的互聯網技術有機結合，積極開展各種類型和載體的文獻查詢、廣域檢索、文獻傳遞等工作。

文獻傳遞

文獻提供中心以國家圖書館宏富的館藏資源和各類數據庫為基礎，以其它圖書館和各個情報機構為外延，由專業的圖書館員提供個性化的周到服務。文獻提供中心的服務網絡覆蓋了全國各個地區，作為全球最大的中文文獻保障基地及國內最大的外文文獻查詢中心，為國家重點教育科研生產單位、廣大圖書館界及個人用戶提供多層次、全方位的服務。

文獻提供中心提供各類文獻資料的檢索、靜電復印、膠片還原、掃描、拍照、刻錄、打印、裝訂等委托服務，并通過普通郵寄、掛號、EMS、中鐵快運、E-MAIL、系統網上發送等形式傳遞給最終用戶。

您可以通過登陸中國國家圖書館館際互借與文獻傳遞系統（http://wxtgzx.nlc.cn:8111/gateway/login.jsf）直接提交網上申請，也可通過E-MAIL、電話、傳真、到館委托等多種途徑遞交您的文獻申請。我們將在2個工作日內響應您的請求。

文獻提供中心的具體業務包括：

原文提供：根據用戶提供的文獻出處，獲取原文。

定題服務：提供相關學科最新期刊、圖書的篇名目次信息。

補藏業務：根據用戶特定的需求，提供有關文獻的收集及復制服務。

·文獻傳遞協議書

·文獻提供中心版權聲明

博士后服務

文獻提供中心設立了博士后信息服務專用快速通道。我們依托國家圖書館宏富的資源，發揮圖書館員專業優勢，面向以博士后為主體的研究人員提供文獻信息傳遞、國際互借等文獻需求“一站式服務”。

郵箱：bosh@nlc.cn?

聯系方式

服務時間：周一～周五 9：00～17：00

電 ???話：010－88545533

傳 ???真：010－68419290

電子郵件：wxtgzx@nlc.cn

付款方式

郵局匯款：

匯款地址： 北京市海淀區中關村南大街33號　國家圖書館

收款人：國家圖書館文獻提供中心

郵編：100081

銀行轉帳：

開戶行：工商銀行紫竹院支行

帳戶名：國家圖書館

銀行賬號：0200 0076 0901 4463 684 （請在附言處注明“文獻提供中心”）

對某個產業領域或特定專題的各類情報信息進行跟蹤、收集、整理、分析和研判，根據用戶需求提供專題資料匯編、行業研究參考、專題研究報告、產業分析報告、輿情監測分析、信息服務平臺等服務，輔助用戶梳理產業發展脈絡、掌握行業政策導向、關注熱點問題、跟蹤最新研究進展、評價主體創新能力、了解產業發展趨勢。

服務內容：

專題咨詢服務：

圍繞某個特定專題進行文獻資料收集，并根據文獻內容情況、用戶需求、專題研究邏輯對資料進行檢索、整理、歸類和摘編，提供目錄索引、資料匯編、綜述報告等形式。文獻類型涉及圖書專著、史籍、年鑒、地方志、報紙期刊、學術論文等。對用戶梳理行業發展脈絡、資源開發利用、史料保存整理、文化建設等需求提供文獻支撐。

行業研究參考：

以國家宏觀戰略下行業發展為視角，持續跟蹤行業領域各類情報信息，重點關注經濟、科技、社會等宏觀環境變化和政策法規導向，行業發展中的重點、難點、熱點問題以及新業態、新技術、新趨勢等，定期編制研究參考資料、情報信息參考等，為用戶科學決策、調查研究提供信息支持。

專題研究報告：

圍繞用戶委托課題，基于國家圖書館館藏文獻開展文獻調研，利用文獻計量、內容分析、比較分析、案例分析等研究方法，結合實地調研情況，重點圍繞課題的歷史與現狀、熱點和難點、理論與實踐、前沿與趨勢等方面進行深入分析研究，并撰寫研究綜述報告、項目咨詢報告，為專題研究、工作研判、項目申報等提供支撐。

產業分析報告：

在長期、持續跟蹤產業發展的基礎上，基于產業發展數據與科學研究成果，結合產業發展環境、相關政策、熱點等，采用文獻計量分析、數據統計與分析等定量與定性相結合的方法，對產業研究現狀、市場特點、發展趨勢等開展深入研究，撰寫產業分析報告，為產業宏觀管理、產業發展研究等提供支撐。

輿情監測分析：

通過人工+智能的全面輿情監測體系，為行業領域內某熱點事件或者重大活動等提供精準媒體報道，發現敏感輿情事件，分析發展態勢，提煉輿論情感，輔助用戶及時預警及時回應。

信息平臺建設：

圍繞某一行業領域開展動態跟蹤，整合政策法規、輿情信息、數據報告、技術進展、理論研究等相關信息。同時，借助大數據、人工智能和機器學習等新一代信息技術，實現知識采集和管理、知識熱點挖掘和知識鏈條的梳理等功能，搭建提供集信息檢索、語義關聯、知識發現和知識推薦為一體的行業信息平臺。為研究行業發展特點、發現潛在行業熱點、洞察行業發展態勢提供支撐。

聯系方式：

服務地點：國家圖書館企業信息服務中心

地址：北京市中關村南大街33號南區E4-3

電話：010-88545443、010-88545147

電子郵件：eisc@nlc.cn

收費標準：

具體費用由雙方協商確定。

國家圖書館資料翻譯中心

為了更好地滿足讀者的個性化需要，國家圖書館翻譯中心提供各種文獻的翻譯服務，語種包括英語、俄語、日語、德語、法語、朝鮮語、西班牙語、意大利語、印地語以及一些小語種等。歡迎讀者前來聯系業務。 ??

服務地點：國家圖書館翻譯中心（總館南區G214） ?

地　　址：北京市中關村南大街33號 ?

郵　　編：100081 ?

聯 系 人：楊士麗 ?

聯系方式：010—88545659 / 88544589 ?

郵　　箱：fyzx@nlc.cn

服務時間：周一至周五 9：00 - 17：00

在目錄查詢區以及各閱覽室、借閱區提供聯機公共目錄查詢系統（OPAC），實現館藏文獻目錄檢索、借閱、續借、預約以及讀者信息管理等服務。同時，在本館網站提供文津檢索，可統一登錄，統一檢索各種載體的信息資源。

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本館在閱覽室和公共服務區設立多處人工復制處和自助復制處，利用現代化、專業化的文獻復制設備，為到館讀者提供館藏文獻復制、掃描、打印、縮微膠片還原、拍照、裝訂、光盤刻錄等多項業務。

本館從1953年起，開始舉辦學術講座（報告會），郭沫若、老舍、巴金、丁玲等文學名家都在本館作過學術講座，本館的講座服務成為社會教育和知識傳播的重要窗口。多年來，推出了“文津講壇”、“世界圖書館館長論壇”、“中國典籍與文化”、“文津讀書沙龍”等一系列形式多樣、內容豐富的公益性學術講座，為專家學者與普通大眾搭建了溝通交流的平臺

“印象數圖”體驗區位于總館北區二層，通過展板和多媒體互動形式對國家圖書館數字化、智能化、信息化建設成果進行了全面介紹，通過光影互動、VR、AR、第五代通訊、人工智能等新技術展示手段，以多元立體化的方式呈現國家圖書館優秀數字資源和服務，為讀者提供了靈活、趣味、互動的數字閱讀場景式新體驗。讀者可親身了解、使用國家圖書館帶來的數字化、智能化服務。

本館智能架位服務能夠在讀者查詢到目標圖書后為讀者呈現生動、立體的架位導航圖，使讀者清楚方便地了解到圖書所在位置，智能導航、精準定位、圖像精美詳細，幫助讀者快速精準地找到目標圖書。讀者在“館藏檢索”中查詢到目標圖書后，點擊進入該圖書的館藏信息顯示頁面，點擊“所有單冊”的超級連接，在這個頁面上包括“位置2”的超級鏈接，點擊后即可獲得相關的智能導航圖。

數字資源觸摸體驗系統是為了向讀者更好地展示國家圖書館的資源和服務而推出的。它是一種新型的人機交互設備，讀者無需鍵盤和鼠標，只需手指輕觸液晶顯示屏的圖形、文字或按鈕，便可實現觸摸體驗系統內數字資源的瀏覽與互動，其方便、快捷、人性化的設計受到了讀者的歡迎。該系統依托國家圖書館的館藏資源和各項服務，為讀者提供了內容豐富的資源展示。

目前，國家圖書館數字資源觸摸體驗系統展示的內容已經包含館藏資源、電子報刊、在線講座、在線展覽、服務介紹、文津圖書獎、中國政府公開信息整合服務平臺等內容。

針對少兒讀者的特點，國家圖書館少年兒童館內的觸摸體驗系統展示了連環畫、少兒期刊、電子圖書、少兒游戲、少兒原創作品等資源，寓教于樂，豐富了少兒讀者的閱讀生活。